Nel breve periodo, ovviamente, non preoccuparsi può farci risparmiare un po’ di soldi.
Non preoccupiamoci di rendere le strutture pulite. Risparmiamo tempo e difficoltà e lasciamo la stanza disordinata così com’è. Non preoccupiamoci così tanto di un cliente in particolare, perché siamo troppo impegnati ed assumere più personale qualificato richiede tempo e denaro.
Ma a lungo andare, la cura si ripaga da sola.
Prendersi cura è costoso, ma genera anche lealtà e passaparola.
A lungo termine, un’organizzazione che fa uno sforzo extra viene premiata.
Per non parlare del fatto che la cura ci rende tutti più umani. Ne vale comunque, sempre, la pena.
E tu di chi o di cosa ti stai prendendo cura?