La prima regola è che tu segua le regole.
Questo è il mantra dell’organizzazione obbediente. E ce ne sono molti. Segui queste regole, restrizioni e sistemi. Non perché siano aggiornati, efficaci o corretti, ma perché è questo che ci rende ciò che siamo.
L’obbedienza è la sua stessa ricompensa. L’obbedienza è richiesta. E l’obbedienza è apprezzata.
Assicura un’omogeneità affidabile, dà l’illusione della solidarietà, evoca il potere.
L’alternativa è un’organizzazione basata sull’indagine.
Fai ciò che è giusto e fai domande utili.
Questa è un’organizzazione flessibile, più probabile che affronti il cambiamento nel tempo. Certamente ha incontri più radi, e a volte sembra disorganizzato, ma la resilienza può ripagare.
Le organizzazioni obbedienti migliorano quando trovano membri del team più obbedienti e applicano i loro sistemi su di loro. E le organizzazioni basate sull’indagine migliorano quando fanno domande migliori e quando creano una cultura basata su ciò che è giusto, non solo su ciò che è venuto prima.
E tu segui le regole?